Elérhetőség és Panaszkezelés

Kapcsolatfelvétel

Amennyiben kérdése van termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségek egyikén:

E-mail: info@ventoria.hu

Telefonszám: +36-30-158-5971

Postai cím:

Brandstadter Gábor E. V. 

2030 Érd simító utca 14

Panaszkezelés

Célunk, hogy minden partnerünk és ügyfelünk elégedett legyen szolgáltatásainkkal és termékeinkkel. Amennyiben panasszal kíván élni, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

Panasz bejelentése:

Kérjük, panaszát írásban küldje el nekünk az alábbi e-mail címre: info@ventoria.hu vagy postai úton a fenti címre.

Panaszfeldolgozás:

A beérkezett panaszokat 5 munkanapon belül megvizsgáljuk és válaszolunk. Amennyiben további információra van szükségünk, fel fogjuk venni Önnel a kapcsolatot.

Döntéshozatal:

Panaszának feldolgozása során törekszünk a gyors és hatékony megoldásra. Amennyiben lehetséges, egy javasolt megoldást fogunk Önnek nyújtani.

Visszajelzés:

Panaszát követően írásban értesítjük a döntésről és a további lépésekről.
Kérjük, minden panaszát részletesen írja le, hogy minél gyorsabban és hatékonyabban tudjuk kezelni azt.